Válido para Hyper-V
Síntoma
Después de actualizar Arcserve UDP desde la versión 5.0 Actualización 2 o anterior a la última versión, ha empezado a producirse un error en la copia de seguridad basada en el host sin agente con el siguiente mensaje de error:
La copia de seguridad basada en el host sin agente funcionaba antes de la actualización.
Solución
En Arcserve UDP 5.0 Actualización 2 o anterior, cuando la máquina virtual no admite el método de copia de seguridad en línea, el comportamiento predeterminado es adoptar el método de copia de seguridad sin conexión. El método de copia de seguridad sin conexión guarda la máquina virtual mientras se toma una instantánea. En el estado Guardado, la máquina virtual es inaccesible. Sin embargo, las máquinas virtuales críticas tienen que ser accesibles todo el tiempo.
En la versión 5.0 Actualización 3 y en las versiones posteriores, si la máquina virtual debe colocarse en el estado Guardado, el comportamiento predeterminado es cancelar la tarea de copia de seguridad para evitar cualquier período de inactividad de la máquina virtual. Si no se desea que la tarea de copia de seguridad se cancele, cambie la opción Método de instantáneas de Hyper-V del plan. Para obtener más detalles sobre la opción Método de instantánea de Hyper-V del plan, consulte Cómo crear un plan de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host.
También puede consultar el artículo de KB de Arcserve para obtener más detalles sobre este problema.
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