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Arcserve UDP no se puede comunicar con el servidor de Arcserve Backup en nodos remotos

Válido en sistemas operativos Windows.

Síntoma

Arcserve UDP no se puede comunicar con el servidor de Arcserve Backup en nodos remotos.

Solución

La tabla siguiente describe los motivos por los cuales Arcserve UDP no se puede comunicar con de servidor de Arcserve Backup en nodos remotos y la acción correctiva correspondiente:

Causa	Acción correctiva
La red no estaba disponible o no era estable cuando Arcserve UDP intentó comunicarse con el nodo del servidor de Arcserve Backup.	Compruebe que la red se encuentre disponible y en situación estable e inténtelo de nuevo. Arcserve UDP puede hacer ping en el nodo remoto del servidor de Arcserve Backup y el nodo remoto del servidor de Arcserve Backup puede devolver el ping a Arcserve UDP.
El nodo del servidor de Arcserve Backup no ha podido gestionar la carga cuando Arcserve UDP intentaba comunicarse con el nodo.	Compruebe que la CPU en el nodo remoto del servidor de Arcserve Backup se encuentre en estado normal e inténtelo de nuevo.
El servicio relacionado con el servidor de Arcserve Backup en el nodo remoto no se estaba ejecutando cuando Arcserve UDP intentaba comunicarse con el nodo.	Compruebe que el servidor de Arcserve Backup en el nodo remoto se esté ejecutando e inténtelo de nuevo.
Se ha utilizado un protocolo o un puerto incorrecto para comunicarse con el nodo del servidor de Arcserve Backup.	Utilice el protocolo o el puerto correcto para agregar o actualizar el servidor de Arcserve Backup en la vista de nodos de destino de Arcserve UDP.
El servicio relacionado con el servidor de Arcserve Backup no se estaba comunicando correctamente.	Reinicie el servicio relacionado con el servidor de Arcserve Backup en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.