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Arcserve UDP no se puede comunicar con nodos de Windows

Válido en sistemas operativos Windows.

Síntoma

Arcserve UDP no se puede comunicar con nodos de Windows.

Solución

La tabla siguiente describe los motivos por los cuales Arcserve UDP no se puede comunicar con nodos de Windows y la acción correctiva correspondiente:

Causa	Acción correctiva
La red no estaba disponible o no estaba estable en el momento de aplicar los planes.	Compruebe que la red se encuentre disponible y en situación estable e inténtelo de nuevo. Arcserve UDP puede hacer ping hacia el nodo remoto y el nodo remoto puede volver a hacer ping hacia Arcserve UDP.
El recurso compartido de red Admin$ del nodo remoto no estaba disponible cuando Arcserve UDP intentaba comunicarse con el nodo.	Compruebe que el recurso compartido de red Admin$ del nodo remoto esté disponible e inténtelo de nuevo.
El nodo del Agente de Arcserve UDP (Windows) no ha podido gestionar la carga cuando Arcserve UDP intentaba comunicarse con el nodo.	Verifique que la CPU del nodo remoto del Agente de Arcserve UDP (Windows) se encuentra en un estado normal e inténtelo de nuevo.
El servicio Agente de Arcserve UDP (Windows) del nodo remoto no se estaba ejecutando cuando Arcserve UDP intentaba comunicarse con el nodo.	Verifique que el Agente de Arcserve UDP (Windows)se esté ejecutando en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.
Se ha utilizado un protocolo o un puerto incorrecto para comunicarse con el nodo.	Utilice el protocolo o el puerto correcto para agregar o actualizar el nodo remoto en la vista de nodos de Arcserve UDP.
El servicio Agente de Arcserve UDP (Windows) no se estaba comunicando correctamente.	Reinicie el servicio Agente de Arcserve UDP (Windows) en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.