Válido para la máquina virtual de Hyper-V.
Síntoma
En Hyper-V 2012 o posterior, la máquina virtual se mantiene en el estado Realizando copia de seguridad aunque la tarea de copia de seguridad sin agente basada en el host de esta máquina virtual ya haya finalizado. No se puede realizar algunas operaciones como el encendido o apagado de la máquina virtual durante ese tiempo en el gestor de Hyper-V. Si la máquina virtual es un clúster de Hyper-V, no se podrá realizar la migración en directo. Además, si otra tarea de copia de seguridad para esta máquina virtual empieza al mismo tiempo, se produce un error en la tarea de la copia de seguridad con el siguiente error:
El editor de Hyper-V VSS ha encontrado un error al procesar esta máquina virtual.
Este problema sucede en las situaciones siguientes:
Solución
Si las tareas de copia de seguridad comienzan al mismo tiempo o en horas muy similares, Arcserve UDP toma una instantánea VSS para todas las máquinas virtuales en vez de tomar una instantánea VSS para cada máquina virtual. Esto evita la carga de trabajo innecesaria al host Hyper-V. Después de tomar la instantánea VSS, todas las máquinas virtuales de esta instancia de la instantánea VSS se bloquearán (se pondrán en el estado Realizando copia de seguridad). Arcserve UDP no puede iniciar la instantánea hasta que todas las tareas de copia de seguridad hayan finalizado, incluso si la tarea de copia de seguridad de una máquina virtual ya está completada.
La instantánea VSS tiene un límite. Solo se puede tomar una instantánea para una máquina virtual por vez. Si otra tarea de copia de seguridad de la misma máquina virtual comienza en este momento, se producirá un error y se proporcionará el mensaje de error. Este error no sucede en Hyper-V 2008 R2 porque Hyper-V 2008 R2 tiene un mecanismo de instantánea VSS diferente.
Mientras la máquina virtual está bloqueada, todavía se podrá utilizar el SO invitado. El bloqueo no afecta al uso o disponibilidad del SO invitado. Sin embargo, para solucionar este problema, se puede realizar una de las siguientes tareas:
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