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Cómo mostrar los gráficos para ver informes de Arcserve UDP

A veces cuando se desea ver los informes, es posible que los gráficos no puedan mostrarse. Complete los requisitos previos que se proporcionan en esta sección para solucionar el problema para Windows 2012/2012 R2.

Para ver los gráficos, deberá completar los siguientes requisitos previos:

Instale .NET 3.5 Framework o versión posterior.
Instale la función Experiencia de escritorio de Windows.
Active el objeto Shockwave Flash en Internet Explorer.

Instalación de .NET Framework y Experiencia de escritorio

Se puede instalar .NET Framework y Experiencia de escritorio utilizando el mismo procedimiento.

Siga estos pasos:

Abra el Administrador de servidores.
Haga clic en Gestionar y, a continuación, Agregar roles y características.
En el asistente para agregar roles y características, haga clic en la ficha Características.
En la ficha Características, realice la siguiente selección:

Seleccione la opción .NET Framework 3.5.

Vaya a Infraestructura e interfaces de usuario y seleccione Experiencia de escritorio.

Haga clic en Agregar características en la ventana emergente que aparece para notificar que se agreguen más características antes de poder instalar Experiencia de escritorio.

Haga clic en Siguiente.
En la pantalla Confirmar selecciones de instalación, haga clic en instalar.

Se ha completado la instalación de .NET Framework y Experiencia de escritorio.

Para activar Shockwave Flash, siga estos pasos:

Abra Internet Explorer.
Vaya a Configuración, Administrar complementos.
En la pantalla Administrar complementos, seleccione la lista desplegable Mostrar.
En la lista desplegable, seleccione Todos los complementos.
La lista muestra el objeto Shockwave Flash.
Haga clic en Activar tal y como se muestra en la captura de pantalla.

Se puede ver la opción seleccionada como Activada bajo su correspondiente Estado.

Importante: Incluso después de implementar los tres requisitos previos, si no se muestran los gráficos mediante las opciones Imprimir/Correo electrónico/Guardar, verifique si el Editor del registro tiene FCImgExportDll. Vaya a la ruta siguiente para comprobar el archivo DLL:

C:\Archivos de programa\Arcserve\Unified Data Protection\Management\BIN