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Echec des jobs Virtual Standby sur les systèmes Hyper-V

Applicable aux systèmes d'exploitation Windows

Symptôme :

Le message suivant s'affiche dans le journal d'activité :

Les jobs Virtual Standby n'ont pas pu récupérer la machine virtuelle Hyper-V.

Solution :

Les jobs Virtual Standby échouent dans les cas suivants :

Le service Web Virtual Standby ne parvient pas à récupérer des informations concernant la machine virtuelle à partir du système Hyper-V. Des problèmes de communication entre le serveur Arcserve UDP et le système Hyper-V surviennent lorsque les services Hyper-V requis ne sont pas exécutés sur le système Hyper-V.
Solution : Vérifiez que tous les services Hyper-V requis sont en cours d'exécution sur le système Hyper-V.

Le système Hyper-V ne dispose pas de suffisamment d'espace disque pour créer la machine virtuelle Virtual Standby ou pour créer un cliché de machine virtuelle Virtual Standby.
Solution : Reconfigurez le système Hyper-V pour allouer davantage d'espace sur le volume système.

Remarque : Si vous détectez d'autres causes possibles, contactez le support Arcserve.