Il software antivirus può interferire con la corretta esecuzione del processo di standby virtuale bloccando temporaneamente l'accesso ai file o mettendo in quarantena o eliminando i file classificati erroneamente come sospetti o pericolosi. È possibile configurare la maggior parte dei software antivirus per escludere determinati processi, file o cartelle, in modo da poter ignorare l'analisi di tali dati. La corretta configurazione del software antivirus è fondamentale per evitare che interferisca con le operazioni di backup e ripristino o con qualsiasi altro processo.
In un server Hyper-V, il software antivirus corrompe il file di configurazione del computer virtuale. Il server Hyper-V modifica lo stato del computer virtuale alla modalità di salvataggio e il computer virtuale diviene corrotto e non può più essere utilizzato. In tali casi, sarà necessario eliminare il computer virtuale ed eseguire una conversione completa per creare un nuovo computer virtuale.
Per evitare che il computer virtuale entri nella modalità di salvataggio, escludere i processi, le cartelle e i file seguenti dall'analisi antivirus:
C:\Programmi\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\bin\tomcat8.exe
C:\Programmi\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\JRE\bin
Per fare in modo che il computer virtuale locale e remoto Virtual Standby funzioni normalmente e per evitare che il computer virtuale entri nella modalità di salvataggio, escludere i seguenti file dai computer virtuali e dai processi Hyper-V di destinazione:
(Valore predefinito) C:\Programmi\Microsoft\Windows\Hyper-V
Directory del file di configurazione del computer virtuale Virtual Standby di Arcserve UDP
(Valore predefinito) C:\Utenti\Pubblica\Documenti pubblici\Hyper-V\Virtual Hard Disks
Directory dei file di disco rigido del computer virtuale Virtual Standby di Arcserve UDP
(Valore predefinito) %systemdrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Snapshots
Directory del file delle snapshot del computer virtuale Virtual Standby di Arcserve UDP
%windows%\system32\Vmms.exe
%windows%\system32\Vmwp.exe
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