復旧ポイント サーバ（RPS）/データ ストア関連

• 手動のマージ ジョブの実行が失敗します。
• 現象
• マージ ジョブを手動でサブミットすると、ジョブの実行が失敗し、アクティビティ ログに以下のメッセージが表示されます。
• <ノード名> に対してマージ ジョブを実行できず、別のジョブが実行されています
• 解決策
• このエラーは、同じ復旧ポイント サーバ内の異なるデータ ストアにあるノードで他のジョブが実行されていることが原因で発生します。この問題を回避するには、実行中のジョブが完了するまで待機し、再試行します。

• アンチウイルス ソフトウェアによってデータ ストア ファイルが予期せず削除されます。
• 現象
• バックアップまたはレプリケーション ジョブが失敗し、以下のエラー メッセージが表示されます。
• 指定されたファイルが見つかりません。
• Windows のイベント ログを確認すると、McAfee が、データ ストア ファイル（P0000000042.data など）をトロイの木馬ウイルスの Exploit-ScriptNull として検出し、削除しています。
• 解決策
• アンチウイルス設定の除外リストに復旧ポイント サーバ（RPS）のデータ ストアの場所を設定します。
• 注：一部のアンチウイルス ソフトウェアについては、サーバで除外リストを設定する必要があります。
• 以下の 2 つの条件が存在する場合、データ ストアの変更時にデータ ストアのハッシュ メモリは正しく表示されません。
  • RPS サーバのメモリが 4 GB 以下である。
  • データ ストアの作成時にハッシュ メモリの最大値を選択していない。
• リストア ビューを使用して以前の復旧ポイントを表示できません。
• 現象
• バックアップ ジョブで Windows 10 を RPS マシンとして実行している場合、リストア ビューで［リストアするファイル/フォルダの検索］オプションを参照すると、以前の復旧ポイントが表示されないことがあります。
• 解決策
• 実行中のバックアップ ジョブが終了するのを待ちます。
• サーバ名にローカライズされた文字が含まれている場合、コンソールは RPS の追加に失敗します。
• 現象
• デスティネーションで RPS にサーバ名を追加する際に、サーバ名にローカライズされた文字が含まれている場合、コンソールは RPS の追加に失敗します。
• 解決策
• この問題を回避するには、サーバ名を IP アドレスに変更します。
• プランの作成/変更/一時停止/再開/展開アクションが失敗します。
• 現象
• バックアップ タスクまたはレプリケーション タスクに関するプランがあり、デスティネーションが復旧ポイント サーバ（RPS）の場合、RPS のバージョンが v5.0.x でコンソールのバージョンが v6.5 であると、プランの作成/変更/一時停止/再開/展開のアクションは失敗します。

• 解決策
• この問題を回避するには、RPS をバージョン v6.0.x に更新します。