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특수 차이점 보관용 디스크 구성이 있는 Hyper-V VM에 대해 호스트 기반 백업이 실패함

Hyper-V VM에 해당

증상

Hyper-V 가상 컴퓨터에 차이점 보관용 디스크가 구성되어 있을 경우 해당 가상 컴퓨터에 대해 백업 작업이 실패합니다. 활동 로그에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

가상 컴퓨터 백업을 준비하지 못했습니다.

C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Logs의 백업 작업 로그 파일에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

가상 디스크 파일 \\?\UNC\<IP_Address_VM>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<snapshot_name>\WIN12-SQL\VIRTUAL HARD DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX가 표시되지 않았습니다.

가상 컴퓨터에 다음 차이점 보관용 디스크 구성이 있는 경우에만 문제가 발생합니다. 모든 구성을 적용해야 합니다.

가상 컴퓨터에 Disk1이라는 정규 가상 하드 디스크(고정 크기 또는 동적으로 확장)가 하나 있고 이 디스크가 가상 컴퓨터의 IDE 또는 SCSI 컨트롤러에 연결되어 있습니다.
가상 컴퓨터에 Disk2라는 차이점 보관용 가상 하드 디스크가 하나 있고 이 디스크가 가상 컴퓨터의 IDE 또는 SCSI 컨트롤러에 연결되어 있습니다.
Disk2의 부모 디스크가 Disk1로 지정되어 있습니다.

해결 방법

이 오류는 비정상적이거나 올바르지 않은 구성으로 인해 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 차이점 보관용 디스크 또는 해당 부모를 가상 컴퓨터에서 분리하십시오. Arcserve UDP에서는 이러한 차이점 보관용 디스크 구성을 지원하지 않습니다.