VMware ESXi 6.0에서 호스트 기반 에이전트 없는 백업 실패

증상

VMware ESXi 6.0에서 가상 컴퓨터를 백업하려고 하며 CBT(변경 블록 추적) 기능이 활성화되어 있는 경우 Arcserve UDP 에이전트 없는 백업이 실패할 수 있습니다.

이는 VMware의 알려진 문제입니다. 백업이 실패하면 다음 두 동작이 발생할 수 있습니다.

• Arcserve UDP가 ESXi 호스트의 CBT 기능에 연결되지 않을 수 있습니다. 결과적으로 Arcserve UDP가 사용된 또는 변경된 데이터 블록 정보를 가상 컴퓨터에서 받을 수 없습니다.
• Arcserve UDP가 가상 컴퓨터의 정지된 스냅숏을 캡처하지 못할 수 있습니다. 이는 Arcserve UDP가 스냅숏을 캡처할 때마다 또는 사용자가 vSphere 클라이언트에서 수동으로 스냅숏을 캡처할 때마다 발생할 수 있습니다.

해결 방법

VMware는 최신 빌드인 ESXi 6.0 빌드 2715440에서 이 문제를 해결했습니다. ESXi600-201505001 패치를 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 패치 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 VMware KB 문서를 참조하십시오.

패치를 적용할 수 없는 경우 레지스트리 키를 다음과 같이 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.

CBT 연결 실패 해결 방법.

• Arcserve UDP가 CBT에 연결할 수 없는 경우 백업 작업이 실패하는 대신 Arcserve UDP가 백업 작업을 계속할 수 있습니다. 그러나 Arcserve UDP는 중분 백업을 수행하는 대신 기본적으로 VM에 대한 전체 디스크 백업을 수행합니다. 자동으로 전체 백업을 수행하지 않으려는 경우 레지스트리 키를 추가하여 이 기본 동작을 변경할 수 있습니다. 키를 추가하고 값을 1로 설정하면 CBT 오류가 발생할 경우 Arcserve UDP 백업 작업이 실패합니다.
• 다음과 같이 프록시 서버에 이 레지스트리 키를 추가할 수 있습니다.
• 프록시 서버 수준에서(이 프록시 서버에서 실행 중인 모든 백업 작업에 해당)

1. 다음 위치에서 레지스트리 키를 엽니다.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll]

2. 다음 dword를 입력합니다.

"BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001

3. 레지스트리 키를 저장합니다.

1. 다음 위치에서 레지스트리 키를 엽니다.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<vm 인스턴스 uuid>]

2. 다음 dword를 입력합니다.

"BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001

3. 레지스트리 키를 저장합니다.

참고: VM 수준 레지스트리와 프록시 수준 레지스트리에서 레지스트리 키를 추가하는 경우 VM 수준 레지스트리의 설정이 프록시 수준 레지스트리 설정보다 우선합니다.

정지된 스냅숏 실패 해결 방법

호스트 기반 에이전트 없는 백업 계획의 "소스" 탭에서 정지 스냅숏이 실패할 경우 게스트 정지 없이 스냅숏 만들기 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.

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