O backup sem agente com base em host trava ao usar o Windows 2003 R2 de 64 bits como proxy de backup

O Backup sem agente com base em host para VM da VMware trava ao usar o Windows 2003 R2 de 64 bits como proxy de backup.

Válido para VMware

Sintoma

Quando a máquina com Windows 2003 R2 de 64 bits é usada como o servidor proxy de backup para proteger a VM da VMware, às vezes, a tarefa de backup pode travar. É possível ver as mensagens de erro como a seguir no arquivo de log de depuração da tarefa de backup:

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [datastore1 (3)] VMname/VMware_1.vmdk. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse). {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Login failure. Erro de retorno de chamada 18000 em 2439. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Failed to find the VM. Erro 18000 em 2511. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

Solução

No Arcserve UDP versão 6.0, o VMWare VDDK 6.x vem incorporado, porém o VDDK 6.x não oferece suporte oficialmente ao Windows 2003 R2. Como alternativa, é possível usar uma das seguintes opções:

• Passe a usar um proxy oficialmente suportado pelo VDDK 6.x. Por exemplo, o proxy do Windows 2008 R2, do Windows 2012 ou do Windows 2012 R2.
• Substitua o VDDK 6.x interno pelo VDDK 5.5.5, que também é suportado pelo UDP 6.5. Para obter detalhes sobre como substituir o VDDK, consulte Como aplicar uma versão do VDDK diferente da versão interna no Arcserve UDP

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