Backup sem agente para VM da VMware falha se o dispositivs de CD/DVD da VM estiver conectado a uma imagem ISO que reside em um repositório de dados do NFS desconectado

Sintoma

Execute as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Prepare uma imagem de ISO em um repositório de dados do NFS conectado ao host do ESX.
2. Anexe a imagem de ISO ao dispositivo de CD/DVD de uma VM.
3. Desconecte o repositório de dados do NFS da rede.
4. Execute o backup sem agente da VM.

Nesse caso, a tarefa de backup falha com a mensagem de erro como "Não foi possível obter instantâneo da máquina virtual. O ESX Server/vCenter Server relatou o seguinte erro: Ocorreu um erro geral de sistema."

Solução

Devido à limitação do ESX, não é possível tirar um snapshot quando a VM desconecta a imagem ISO anexada. Como alternativa, desanexe a imagem ISO do dispositivo de CD/DVD da VM antes do backup.

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