Válido em sistemas operacionais Windows.
Sintoma
O Arcserve UDP não consegue se comunicar com o servidor de backup do Arcserve em nós remotos.
Solução
A tabela a seguir descreve os motivos pelos quais o Arcserve UDP não consegue se comunicar com o servidor de backup do Arcserve em nós remotos e a ação corretiva correspondente:
Causa |
Ação corretiva |
A rede estava indisponível ou instável quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó do servidor de backup do Arcserve. |
Verifique se a rede está disponível e estável e tente novamente. O Arcserve UDP pode executar ping no nó remoto do servidor de backup do Arcserve e o nó remoto do servidor de backup do Arcserve pode executar ping de volta no Arcserve UDP. |
O nó do servidor de backup do Arcserve não conseguiu lidar com a carga quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó. |
Verifique se a CPU no nó remoto do servidor de backup do Arcserve UDP está em um estado normal e tente novamente. |
O serviço de servidor de backup do Arcserve no nó remoto não estava em execução quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó. |
Verifique se o servidor de backup do Arcserve no nó remoto está em execução e tente novamente. |
Protocolo ou porta incorreta utilizada para se comunicar com o nó do servidor do Arcserve Backup. |
Use o protocolo ou a porta correta para adicionar/atualizar o Servidor de backup do Arcserve na exibição do nó de destino do Arcserve UDP. |
O serviço relacionado do servidor de backup co Arcserve não estava se comunicando corretamente. |
Reinicie o serviço relacionado do servidor de backup do Arcserve no nó remoto e tente novamente. |
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