Válido em sistemas operacionais Windows.
Sintoma
O Arcserve UDP não consegue se comunicar com nós do Windows
Solução
A tabela a seguir descreve os motivos pelos quais o Arcserve UDP não consegue se comunicar com nós do Windows e a ação corretiva correspondente:
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Causa |
Ação corretiva |
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A rede estava indisponível ou instável ao aplicar os planos. |
Verifique se a rede está disponível e estável e tente novamente. O Arcserve UDP pode executar ping no nó remoto e o nó remoto pode executar ping de volta no Arcserve UDP. |
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O compartilhamento Admin$ da rede do nó remoto não estava disponível quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó. |
Verifique se Admin$ da rede do nó remoto está disponível e tente novamente. |
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O nó do Agente do Arcserve UDP (Windows) não pôde lidar com a carga quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó. |
Verifique se a CPU no nó remoto do Agente do Arcserve UDP (Windows) está em um estado normal e tente novamente. |
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O serviço do Agente do Arcserve UDP (Windows) no nó remoto não estava em execução quando o Arcserve UDP tentou se comunicar com o nó. |
Verifique se o serviço do Agente do Arcserve UDP (Windows) no nó remoto está em execução e tente novamente. |
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Protocolo ou porta incorreta utilizada para se comunicar com o nó. |
Use o protocolo ou a porta correta para adicionar/atualizar o nó remoto no modo de exibição de nó do Arcserve UDP. |
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O serviço do Agente do Arcserve UDP (Windows) não estava se comunicando adequadamente. |
Reinicie o serviço do Agente do Arcserve UDP (Windows) no nó remoto e tente novamente. |
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