Verificar os pré-requisitos e as considerações

Verifique se concluiu os seguintes pré-requisitos:

Efetue logon no Console.
Prepare um servidor proxy de backup com base em host no qual o Agente do Arcserve UDP (Windows) esteja instalado.
Para executar as funções, como verificação prévia, comandos de execução anterior/posterior ou limpeza do log do aplicativo, atualize a máquina virtual na exibição de lista de nós do console do Arcserve UDP com uma das seguintes credenciais para a máquina virtual convidada:

Credenciais de usuário administrador integradas.
Credenciais de usuário administrador de domínio integradas.
Para obter outras credenciais de administrador, desative o UAC (User Account Control – Controle de Conta de Usuário) na máquina virtual convidada.

Para que seja possível executar uma restauração em nível de banco de dados (para Exchange e SQL Server) ou a restauração em nível granular (Exchange) após um backup, é preciso atender aos seguintes pré-requisitos:

A VM deve suportar o backup consistente do aplicativo. Para obter mais informações sobre backup consistente com o aplicativo, consulte Como criar instantâneos consistentes com o aplicativo para VMware ou Como criar instantâneos consistentes com o aplicativo para Hyper-V.
Para VM da VMware, o método de encerramento de instantâneo do VMware Tools deve ser usado no plano de backup.
Para a VM do Hyper-V, o Arcserve UDP precisa implantar automaticamente um utilitário no sistema operacional convidado da VM para reunir os metadados do aplicativo durante um backup. O sistema operacional convidado da VM deve ser acessado a partir do servidor proxy de backup ou do host do Hyper-V usando uma rede. Ao mesmo tempo, o nó da VM deve ser atualizado com as devidas credenciais administrativas na exibição de lista de nó do console do Arcserve UDP. Por algum motivo, se o sistema operacional convidado da VM não puder ser acessado tanto a partir do servidor proxy de backup e quanto do host do Hyper-V, siga estas etapas para instalar manualmente o utilitário no sistema operacional convidado da VM:

<Arcserve UDP installation path>\Engine\BIN (Example, C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\BIN)

Localize o arquivo executável VMICService_32.exe ou VMICService_64.exe.
Copie o arquivo executável em qualquer pasta dentro do sistema operacional convidado da VM. (Para um sistema operacional de 32 bits, copie VMICService_32.exe, caso contrário, copie VMICService_64.exe).

Por exemplo, você pode criar uma imagem ISO, incluindo esse arquivo executável e montá-lo no dispositivo DVD da VM.

Efetue logon no sistema operacional convidado da VM e execute VMICService_32.exe -install ou VMICService_64.exe -install.

Instale o componente do servidor e crie repositórios de dados se deseja armazenar os dados de backup no servidor do ponto de recuperação.
Verifique os pré-requisitos para fazer backup de um banco de dados Oracle.
Consulte a Matriz de compatibilidade, que fornece os navegadores, bancos de dados e sistemas operacionais com suporte.

Os pré-requisitos a seguir são para instantâneos de hardware:

Para o Hyper-V

Instale um provedor de hardware VSS nos servidores do Hyper-V e para oferecer suporte ao instantâneo transportável, instale o provedor de hardware VSS no servidor proxy de backup. A configuração típica de um provedor de hardware VSS inclui:

Para obter mais informações sobre como configurar o provedor de hardware VSS, entre em contato com o fornecedor do provedor de hardware.
O servidor Hyper-V e o servidor proxy devem ter uma versão de sistema operacional semelhante.
Se o servidor Hyper-V pertencer a um agrupamento, o servidor proxy não deverá fazer parte do cluster do Hyper-V.
Desinstale o CBT do UDP de "Programas e recursos" no painel de controle do host do Hyper-V.

Para o VMware

O Arcserve UDP oferece suporte a LUNs NetApp iSCSI e NetApp NFS.
Para criar um instantâneo de hardware para a VMware, adicione a matriz de armazenamento ao console. Para obter mais informações sobre a adição de uma matriz de armazenamento, consulte o tópico Adicionar uma matriz de armazenamento.
Para usar o instantâneo de hardware, a licença Flexclone é obrigatória para as matrizes de armazenamento do NetApp com dados ONTAP operando no modo de 7 e no modo de agrupamento.

Considerações ao fazer backup da VM:

Como a desfragmentação do volume pode afetar a continuação dos backups
A desfragmentação do volume com a ferramenta nativa do Windows afeta o tamanho dos backups em nível de bloco, pois o Arcserve UDP continuará a fazer backup de todos os blocos alterados de forma incremental. Isso significa que os blocos alternados durante a desfragmentação serão incluídos no backup, mesmo se nenhum dado foi alterado nos arquivos. Como resultado, o tamanho do backup aumenta. Esse comportamento é esperado.
Como proteger máquinas virtuais no Hyper-V 2016 usando o Windows Resilient Change Tracking
Para proteger VMs no Hyper-V 2016, é recomendável utilizar o Windows RCT (Resilient Change Tracking) para backups incrementais. O Arcserve UDP usará automaticamente o Windows RCT (Resilient Change Tracking) ao fazer backup de máquinas virtuais com configuração na versão 8.0 ou superior que são executadas no host/agrupamento do Hyper-V 2016. Se o Hyper-V for atualizado de uma versão anterior, atualize a configuração da máquina virtual usando também a documentação da Microsoft. Ao concluir a atualização de todas as máquinas virtuais protegidas pelo Arcserve UDP, é recomendável desinstalar o serviço CBT do Arcserve UDP do host do Hyper-V.