Falha nas tarefas do modo de espera virtual usando o modo de transporte hotadd

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

Falha das operações de recuperação ao recuperar dados usando o modo de transporte hotadd. A seguinte mensagem é exibida no log de atividades:

Ocorreu um erro desconhecido. Entre em contato com o Suporte técnico.

Além disso, o VDDK relata a seguinte mensagem de erro:

Erro desconhecido.

Solução:

As operações de recuperação falham ao usar o modo de transporte hotadd quando as configurações de disco não estiverem definidas corretamente.

Para configurar o disco, siga estas etapas:

1. Efetue logon no sistema proxy de backup usando uma conta com privilégios administrativos.
2. Abra a linha de comando do Windows.
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando:

diskpart

3. Pressione Enter.
4. Digite SAN e, em seguida, pressione Enter.
5. A diretiva atual da SAN é exibida.
3. Digite o seguinte comando:

SAN POLICY = OnlineAll

4. Pressione Enter.
5. A diretiva da SAN está configurada para não montar automaticamente volumes hospedados pela SAN.
4. Para limpar o atributo de somente leitura do disco específico da SAN, selecione o disco a partir da lista de discos e digite o seguinte comando:

attribute disk clear readonly

5. Pressione Enter.
5. Digite exit e, em seguida, pressione Enter.

O disco está configurado e é possível enviar a tarefa novamente. Se a tarefa falhar novamente, monte os discos hotadd manualmente usando o gerenciamento de discos no sistema proxy.

Para montar os discos manualmente, siga estas etapas:

1. Efetue logon no sistema proxy de backup usando uma conta com privilégios administrativos.
2. Abra o Painel de Controle do Windows e clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
3. A janela Ferramentas Administrativas é exibida.
2. Na lista Favoritos, clique duas vezes em Gerenciamento do Computador.
3. O Gerenciamento do computador é exibido.
3. Expanda Armazenamento e clique em Gerenciamento de Disco.
4. Os discos são exibidos.
4. Clique com o botão direito no disco que deseja montar e clique em Online.
5. O disco está montado e é possível enviar a tarefa novamente.

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