A proteção automática falha ao detectar e proteger a VM

A máquina virtual não é detectada e automaticamente protegida como parte da proteção automática.

Sintoma

Embora uma VM possa ser vista no hipervisor (vCenter/ESX ou Hyper-V) pelo aplicativo cliente nativo (por exemplo, cliente vSphere ou gerenciador do Hyper-V), a proteção automática não detecta e, consequentemente, a VM não pode ser protegida automaticamente.

Os motivos

• A VM não tem um status válido no hipervisor. Por exemplo, a proteção automática ignora as VMs que têm status Desconectado, Órfão ou Inacessível no vCenter/ESX.
• A VM é criada por tarefas do Arcserve UDP, como VSB (Virtual Standby - Modo de espera virtual), IVM (Instant VM - VM instantânea) ou AR (Assured Recovery - Recuperação garantida) (ou clonada da VM VSB/IVM/AR). Arcserve UDP intencionalmente ignora essas VMs devido às considerações a seguir:
• Arcserve UDP fazendo backup de VMs criadas por IVM/VSB/AR, sem limitação, pode levar à situação de loop de backup infinito. Por exemplo, usar proteção automática para proteger todo o ESX. No plano de backup, depois de adicionar uma tarefa de backup, é possível adicionar uma tarefa de VSB que cria VM de VSB no mesmo ESX. Assim, após o primeiro backup, é criada uma nova VM de VSB no ESX. A nova VM de VSB é detectada por proteção automática e adicionada ao plano de backup. Em seguida, durante o próximo backup, uma nova VM de VSB da VM de VSB anterior é criada e adicionada ao plano de backup. O processo continua até que o armazenamento de ESX fique sem espaço livre.
• Para VM de IVM/AR do Linux, a menos que a migração de armazenamento seja convertida em uma VM normal, o Arcserve UDP não consegue fazer backup da VM. A tarefa de backup pode ser concluída, mas o ponto de recuperação de backup não pode ser restaurado. Essa situação ocorre devido a uma limitação técnica da implementação de IVM do Linux.

Solução

Se você deseja fazer backup de VMs de VSB/IVM/AR, ou se as VMs são convertidas em VMs independentes pela migração de clone ou armazenamento, siga as etapas fornecidas abaixo para a VM do vSphere e a VM do Hyper-V para permitir que a proteção automática faça a detecção e a proteção.

Para a VM do vSphere

1. Efetue logon no cliente web do vSphere e localize a VM.
2. Desligue a VM.
3. Clique com o botão direito na VM e selecione Editar configurações no menu.
4. Selecione a guia Opções da VM e expanda Avançado.
5. Clique em Editar configuração.
6. Na caixa de diálogo Parâmetros de configuração, localize o parâmetro com qualquer um dos seguintes nomes:
• VCM
• UDP_IVM
• UDP_ARVM
• UDP_IVM_LINUX
• UDP_VSBVM
• UDP_ARVM_LINUX
• UDP_ARIVM_LINUX
7. Limpe o valor do parâmetro e, em seguida, clique em OK para salvar.

Para a VM do Hyper-V

1. Faça logon no host do Hyper-V e abra o gerenciador do Hyper-V.
2. Localize a VM.
3. Clique com o botão direito na VM e selecione Configurações no menu.
4. Na caixa de diálogo Configurações, selecione Nome no painel esquerdo.
5. Remova todas as linhas que começam com as seguintes cadeias de caracteres:
• VCM
• UDP_IVM
• UDP_ARVM
• UDP_IVM_LINUX
• UDP_VSBVM
• UDP_ARVM_LINUX
• UDP_ARIVM_LINUX
6. Clique em OK para salvar.

Página de