Como exibir os gráficos para visualizar relatórios do Arcserve UDP

Às vezes quando você deseja visualizar os relatórios, os gráficos não podem ser exibidos. Conclua os pré-requisitos fornecidos nesta seção para solucionar o problema do Windows 2012/2012r2.

Para visualizar os gráficos, é preciso concluir os seguintes pré-requisitos:

1. Instale o .NET framework 3.5 ou versão posterior.
2. Instale o recurso Experiência Desktop do Windows.
3. Ative o objeto Shockwave flash no Internet Explorer.

Instalar o .NET Framework e a Experiência Desktop

Você pode instalar o .NET Framework e a Experiência Desktop usando o mesmo procedimento.

Siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Servidores.
2. Clique em Gerenciare, em seguida, Adicionar funções e recursos.
3. No assistente Adicionar funções e recursos, clique na guia de recursos.
4. Na guia Recursos, faça a seguinte seleção:
• Selecione a opção .NET Framework 3.5.



• Navegue até a infraestrutura e as interfaces de usuário e selecione Experiência Desktop.



• Clique em Adicionar recursos no pop-up que aparece notificando que você deve adicionar mais recursos antes de instalar Experiência Desktop.



5. Clique em Avançar.
6. Na tela Confirmar seleções de instalação, clique em Instalar.

• Você concluiu a instalação do .NET Framework e da Experiência Desktop.

Para ativar o Shockwave flash, siga estas etapas:

1. Abra o Internet Explorer.
2. Navegue até Configurações, Gerenciar complementos.
3. Na tela Gerenciar complementos, selecione a lista suspensa Mostrar.
4. Na lista suspensa, selecione Todos os complementos.
5. A lista exibe o objeto Shockwave flash.
5. Clique em Ativar conforme mostrado na captura de tela.



É possível exibir a opção selecionada como Ativado no respectivo Status.

Importante: mesmo após a implementação dos três pré-requisitos, se os gráficos não forem exibidos usando-se as opções Imprimir/Email/Salvar, verifique se o Editor do Registro tem o FCImgExportDll. Navegue até o caminho a seguir para verificar o dll:

C:\Arquivos de programas\Arcserve\Unified Data Protection\Management\BIN

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