SMB 3.0 共用上的 VM 備份工作失敗 (有錯誤訊息)
附註︰對於 Hyper-V 有效。
徵兆
VM 位於 Hyper-V 2012 或 2012 R2,並且在 SMB 3.0 共用上具有檔案。備份工作持續失敗且具有下列其中一個錯誤訊息:
無法建立 VSS 快照。系統錯誤 = [VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER]
無法建立 VSS 快照。系統錯誤 = [VSS_E_BAD_STATE]
解決方案
- 如果 SMB 共用是由 Windows 檔案伺服器裝載,則在檔案伺服器上新增「檔案伺服器 VSS 代理程式服務」角色,並且確定已安裝 Microsoft 檔案伺服器磁碟區陰影複製代理程式服務。
- 如果 SMB 共用是由第三方 NAS 設備或其他類似解決方案裝載,請驗證此類設備或解決方案是否支援 SMB 3.0 和檔案伺服器遠端 VSS 通訊協定。如需詳細資訊,請連絡第三方廠商。
附註:
- 針對位於 Hyper-V 2016 的 VM,不需要檔案伺服器陰影複製代理程式服務。
- 您必須正確配置 SMB 3.0 共用,Arcserve UDP 才能在其中備份 VM。如需 SMB 3.0 共用的詳細需求,請參閱 Microsoft 文件的「需求」和支援的配置區段。
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