La sauvegarde sans agent basée sur un hôte se bloque lorsque vous utilisez Windows 2003 R2 64 bits en tant que proxy de sauvegarde

La sauvegarde sans agent basée sur un hôte se bloque lorsque vous utilisez Windows 2003 R2 64 bits en tant que proxy de sauvegarde.

Valide pour VMware

Symptôme

Lorsqu'une machine Windows 2003 R2 64 bits est utilisée en tant que serveur proxy de sauvegarde pour protéger une machine virtuelle VMware, le job de sauvegarde peut parfois se bloquer. Des messages d'erreur tels que celui-peuvent s'afficher dans le fichier journal de débogage du job de sauvegarde :

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Ouvrez un disque. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [datastore1 (3)] VMname/VMware_1.vmdk. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Erreur 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse). {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Echec de connexion. Erreur de rappel 18000 à 2439. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: La machine virtuelle est introuvable. Erreur 18000 à 2511. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

Solution

VMware VDDK 6.x est incorporé à Arcserve UDP version 7.0. Toutefois, VDDK 6.x ne prend pas officiellement en charge Windows 2003 R2. Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des options suivantes :