Lors de la restauration d'un hôte utilisant une version supérieure d'ESXi vers un hôte utilisant une version antérieure, la machine virtuelle se bloque à l'étape de démarrage

Lors de la restauration d'un hôte utilisant une version supérieure d'ESXi vers un hôte utilisant une version antérieure, la machine virtuelle se bloque à l'étape de démarrage après sa mise sous tension.

Applicable aux plates-formes Windows. Applicable aux machines virtuelles VMware uniquement.

Symptôme

Lors d'une restauration d'une machine virtuelle à partir d'un hôte utilisant une version supérieure d'ESXi vers un hôte utilisant une version antérieure, mettez la machine virtuelle sous tension. La machine virtuelle se bloque à l'étape de démarrage.

Solution

La version du système d'exploitation invité de cette machine virtuelle ne peut pas être prise en charge par une version inférieure d'ESXi. Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des solutions suivantes :

• Restaurez la machine virtuelle vers une version d'ESXi qui prend en charge la version du système d'exploitation invité ou
• Mettez à niveau l'hôte ESXi existant vers la version appropriée.

Par exemple, une machine virtuelle Windows Server 2012 R2 est sauvegardée à partir d'un serveur ESXi 5.5 et restaurée vers ESXi 5.0 Update 1. Etant donné qu'ESXi 5.0 ne commence à prendre en charge le système d'exploitation invité Windows Server 2012 R2 qu'après la mise à jour Update 2, ce problème peut se produire.

Vous devez mettre à niveau ESXi 5.0 Update 1 vers Update 2 pour que le système d'exploitation invité Windows Server 2012 R2 soit pris en charge. Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier la version du système d'exploitation invité de la machine virtuelle restaurée vers la version prise en charge par la version actuelle d'ESXi (dans l'exemple ci-dessus, remplacez par Windows Server 2008 R2).

Remarque : Cette solution peut ne pas résoudre le problème.