Arresto anomalo del backup senza agente basato su host quando si utilizza Windows 2003 R2 a 64 bit come proxy di backup

Si verifica un arresto anomalo del backup senza agente basato su host per computer virtuale VMware quando si utilizza Windows 2003 R2 a 64 bit come proxy di backup

Valido per VMware

Sintomo

Quando si utilizza un computer Windows 2003 R2 a 64 bit come server proxy di backup per proteggere il computer virtuale VMware, a volte il backup può subire un arresto anomalo. Nel file di registro di debug relativo al processo di backup si possono consultare i messaggi di errore come riportato di seguito:

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:18:11:316 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [datastore1 (3)] VMname/VMware_1.vmdk. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse). {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Login failure. Callback error 18000 at 2439. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

[2016/01/21 10:19:11:691 00 03820 03336 ] [VDDKLOG] VixDiskLibVim: Failed to find the VM. Error 18000 at 2511. {AFBackend.exe::AFBackupVirtual.dll(1746.0)}

Soluzione

In Arcserve UDP versione 7.0, VMware VDDK 6.x è integrato, ma VDDK 6.x non supporta ufficialmente Windows 2003 R2. Per risolvere il problema, è possibile utilizzare una delle seguenti opzioni: