Errore del backup senza agente per il computer virtuale VMware se la periferica CD/DVD del computer virtuale viene associata a un'immagine ISO contenuta in un archivio dati NFS non connesso

Sintomo

Per risolvere il problema, eseguire le seguenti operazioni:

1. Preparare un'immagine ISO su un archivio dati NFS connesso all'host ESX.
2. Associare l'immagine ISO alla periferica CD/DVD di un computer virtuale.
3. Disconnettere l'archivio dati NFS dalla rete.
4. Eseguire il backup senza agente per il computer virtuale.

In questo caso, il processo di backup produce un errore e viene visualizzato il seguente messaggio di errore "Impossibile acquisire la snapshot del computer virtuale. Errore del server ESX/vCenter: Si è verificato un errore generale di sistema."

Soluzione

A causa del limite di ESX, non è possibile acquisire snapshot se il computer virtuale elimina l'associazione dell'immagine ISO. Per risolvere il problema, disconnettere l'immagine ISO dalla periferica CD/DVD del computer virtuale prima del backup.