Falha no backup com base em host da VM do Hyper-V que tem uma configuração de disco diferencial especial
Válido para a VM do Hyper-V
Sintoma
Se um disco diferencial estiver configurado em uma máquina virtual do Hyper-V, a tarefa de backup para essa máquina virtual falhará. É exibida a seguinte mensagem de erro no log de atividades:
A seguinte mensagem de erro é exibida no arquivo de log da tarefa de backup, em C:\Arquivos de Programas\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Logs,
O problema ocorre apenas quando a máquina virtual tem as seguintes configurações de disco diferencial. Todas as configurações devem ser aplicadas.
- A máquina virtual tem um disco rígido virtual regular (tamanho fixo ou dinamicamente expandindo) Disk1 anexado a um controlador IDE ou SCSI da máquina virtual.
- A máquina virtual tem um disco rígido virtual diferencial (Disk2) que também é anexado a um controlador IDE ou SCSI da máquina virtual.
- O disco pai de Disk2 é especificado para Disk1.
Solução
Este erro ocorre devido a uma configuração incorreta ou anormal. Para resolver esse erro, desvincule o disco diferencial ou seu pai da máquina virtual. O Arcserve UDP não suporta tal configuração de disco diferencial.