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Agent-lose hostbasierte Sicherung für Hyper-V-VM schlägt nach dem Aktualisieren von Arcserve UDP fehl

Gilt für Hyper-V

Problem

Nach dem Upgrade von Arcserve UDP von Version 5.0 Update 2 oder einer älteren Version auf die neueste Version schlägt die agentenlose hostbasierte Sicherung mit der folgenden Meldung fehl:

Der Sicherungsjob wurde abgebrochen. Für einen VSS-Snapshot muss der Hyper-V-VSS Writer den virtuellen Rechner speichern. Dies wird im aktuellen Plan nicht berücksichtigt. Ändern Sie die Einstellung für die Hyper-V-Snapshot-Methode im Plan, um den Sicherungsjob neu zu starten. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Hyper-V-Snapshot-Methode in einem Plan finden Sie in der Produktdokumentation.

Die agentenlose hostbasierte Sicherung hat vor dem Upgrade funktioniert.

Lösung

In Arcserve UDP Version 5.0 Update 2 und älteren Versionen wird standardmäßig die Offline-Sicherungsmethode verwendet, wenn der virtuelle Rechner die Online-Sicherungsmethode nicht unterstützt. Die Offline-Sicherungsmethode speichert den virtuellen Rechner, während der Snapshot erstellt wird. Im Zustand "Gespeichert" ist kein Zugriff auf den virtuellen Rechner möglich. Wichtige virtuelle Rechner müssen jedoch ständig erreichbar sein.

In Version 5.0 Update 3 und neueren Versionen wird der Sicherungsjob standardmäßig abgebrochen, wenn der virtuelle Rechner in den Zustand "Gespeichert" versetzt werden muss, um einen Ausfall des virtuellen Rechners zu verhindern. Wenn Sie nicht möchten, dass der Job abgebrochen wird, ändern Sie die Option Hyper-V-Snapshot-Methode im Plan. Weitere Informationen zur Option "Hyper-V-Snapshot-Methode" im Plan finden Sie unter "Erstellen eines hostbasierten Sicherungsplans für virtuelle Rechner".

Weitere Details zu diesem Problem finden Sie außerdem in diesem KB-Artikel von Arcserve.