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Arcserve UDP kann nicht mit dem Arcserve UDP Recovery Point Server auf Remote-Knoten kommunizieren.

Gilt für Windows-Betriebssysteme.

Problem

Arcserve UDP kann nicht mit dem Arcserve UDP-Recovery Point Server auf Remote-Knoten kommunizieren.

Lösung

Die folgende Tabelle beschreibt Gründe und die entsprechenden Korrekturmaßnahmen:

Ursache	Korrekturmaßnahme
Das Netzwerk war beim Versuch von Arcserve UDP, mit dem Recovery Point Server-Knoten zu kommunizieren, nicht verfügbar.	Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk verfügbar und stabil ist, und versuchen Sie es dann erneut. Arcserve UDP kann den Remote-Recovery Point Server-Knoten anpingen, und der Remote-Recovery Point Server-Knoten kann einen Ping an Arcserve UDP zurücksenden.
Die Freigabe des Arcserve UDP-Recovery Point Server-Knotens vom Netzwerkadministrator war beim Kommunikationsversuch von Arcserve UDP mit dem Knoten nicht verfügbar.	Stellen Sie sicher, dass der Netzwerk-Admin$ auf dem Recovery Point Server-Knoten ausgeführt wird, und versuchen Sie es erneut.
Beim Versuch von Arcserve UDP, mit dem Server zu kommunizieren, konnte der Arcserve UDP-Recovery Point Server-Knoten die Last nicht verarbeiten.	Stellen Sie sicher, dass sich die CPU auf dem Remote-Recovery Point Server-Knoten im Normalzustand befindet, und versuchen Sie es erneut.
Der Arcserve UDP-Agent-Dienst, der Arcserve UDP-RPS-Datenspeicherdienst oder der Arcserve UDP-RPS-Portfreigabedienst auf dem Remote-Knoten wurde nicht ausgeführt, als Arcserve UDP versuchte, mit dem Knoten zu kommunizieren.	Überprüfen Sie, ob der Arcserve UDP-Agent-Dienst, der Arcserve UDP-RPS-Datenspeicherdienst und der Arcserve UDP-RPS-Portfreigabedienst auf dem Remote-Knoten ausgeführt werden, und versuchen Sie es erneut.
Es wurde ein falsches Protokoll oder ein falscher Port zur Kommunikation mit dem Recovery Point Server-Knoten verwendet.	Verwenden Sie das richtige Protokoll bzw. den richtigen Port, um den Recovery Point Server-Knoten in der Arcserve UDP-Zielknotenansicht hinzuzufügen bzw. zu aktualisieren.
Der Arcserve UDP-Agent-Dienst, der Arcserve UDP-RPS-Datenspeicherdienst oder der Arcserve UDP-RPS-Portfreigabedienst hat nicht richtig kommuniziert.	Starten Sie den Arcserve UDP-Agent-Dienst, den Arcserve UDP-RPS-Datenspeicherdienst und den Arcserve UDP-RPS-Portfreigabedienst auf dem Remote-Knoten neu, und versuchen Sie es erneut.