Hyper-V-Auftrag schlägt fehl, es kann keine Verbindung zum Dienstprogramm auf dem Host hergestellt werden

Der Hyper-V-Wiederherstellungsauftrag schlägt fehl, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Problem

Beim Wiederherstellen eines virtuellen Hyper-V-Computers schlägt der Wiederherstellungsauftrag fehl, und der folgende Fehler wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt;

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit dem Hyper-V-Wiederherstellungsprogramm auf Host xxxxx

Im Debugprotokoll des Wiederherstellungsauftrags werden die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit xxxxx:10218. Fehler: Zeitüberschreitung beim Verbindungsversuch, ohne eine Verbindung herzustellen (rc =-536805332)

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit xxxxx: 10218, Fehler-536805332

Lösung

Ein derartiges Problem wird in der Regel verursacht, wenn die Verbindung zwischen Sicherungsproxy und Hyper-V-Host von der Firewall blockiert wird. Deaktivieren Sie, wenn möglich, die Firewall, und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut. Wenn Sie die Firewall nicht deaktivieren können, registrieren Sie den Port (oder Portbereich), der von dem Wiederherstellungsauftrag verwendet wird, bei der Firewallausnahme.

Standardmäßig wählt der Wiederherstellungsauftrag zufällig einen verfügbaren Port im Bereich zwischen 1024 und 65535 aus. Sie können den Bereich manuell anhand von festgelegten Registrierungswerten im Hyper-V-Host angeben.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich beim Hyper-V-Host an.
2. Führen Sie den Befehl regedit aus, um den Registrierungseditor zu öffnen.
3. Navigieren Sie zu dem folgenden Registrierungsschlüssel (erstellen Sie Schlüssel, falls einer der Schlüssel nicht vorhanden ist):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\HyperVRestoreStub

4. Erstellen Sie die folgenden beiden Registrierungswerte (DWORD):

PortMin

PortMax

5. Geben Sie Werte mit Anfang- und Endnummer des Portbereichs an.

Hinweise:

• Obligatorischer Bereich angegebener Werte: 1024-65535
• Sie können für beide Registrierungswerte dieselbe Zahl angeben. In diesem Fall wird die feste Portnummer für den Wiederherstellungsauftrag verwendet. Wenn mehrere Wiederherstellungsaufträge gleichzeitig ausgeführt werden und sobald ein Wiederherstellungsauftrag diesen Port belegt, schlagen andere Wiederherstellungsaufträge fehl.

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