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安装进度日志

安装 CA ARCserve Backup 以及任何代理和选件后，CA ARCserve Backup 将创建安装进度日志，供您在交互式或无人值守安装失败时进行参考。 如果您需要就有关安装问题与我们联系，那么安装进度日志对于 CA 客户支持人员可能会有用。

• 交互式安装--如果 CA ARCserve Backup 主产品或任何代理或选件的安装失败，则可以从“安装摘要”对话框中访问安装进度日志。 要打开安装进度日志，请在“安装摘要”对话框中双击相应应用程序旁的错误图标。
• 无人值守安装--可以从以下目录访问安装进度日志：

  <system drive>:\WINDOWS\Temp\CA_*.tmp
  

  对于每个安装会话，CA ARCserve Backup 将创建一个唯一的 CA_*.tmp 目录（其中 * 表示一个随机数字）。 在该目录中将可以找到一个标为 MACHINENAME 的目录和一个标为 ProdWiz.log 的文本文件。 MACHINENAME 是安装 CA ARCserve Backup 的计算机的计算机名。

  • ProdWiz.log - 主导安装日志。
  • MACHINENAME 目录 - 包括在安装 CA ARCserve Backup 以及任何代理和选件时所创建的日志文件。

    例如，ARCSERVE.log 是在安装 CA ARCserve Backup 主产品时创建的日志文件。 如果已安装了磁带库选件，则您可以在 MACHINENAME 目录中访问名为 OPTTLO.LOG 的安装进度日志。