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CA ARCserve Backup kann RSM-gesteuerte Geräte auf X64-Plattformen nicht erkennen.

Gültig auf Windows Server 2003 X64-Plattformen.

Symptom:

CA ARCserve Backup ist auf einem Windows Server 2003 X64-System installiert. CA ARCserve Backup kann im Geräte-Manager die Geräte nicht erkennen, die vom RSM (Removable Storage Manager) gesteuert werden, und Sie können RSM-gesteuerte Geräte nicht aktivieren oder deaktivieren.

Lösung:

Die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole wurde zur Verwendung in einer x86-Architektur entwickelt. Die Manager-Konsole kann RSM-gesteuerte Geräte auf allen Windows-64-Bit-Plattformen nicht erkennen. Um diese Einschränkung zu beheben, können Sie im Hilfsprogramm für die RSM-Computerverwaltung RSM-gesteuerte Geräte aktivieren oder deaktivieren.