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CA ARCserve Backup: Es konnten keine Data Mover-Server gefunden werden.

Gültig für UNIX- und Linux-Plattformen.

Symptom:

CA ARCserve Backup konnte keine Data Mover-Server im Netzwerk finden, und die Data Mover-Server sind auf dem Primärserver registriert.

Lösung:

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass der Data Mover-Server auf dem Primärserver registriert ist.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Bandprozess auf dem Primärserver ausgeführt wird.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Bandprozess auf dem Primärserver mit dem Data Mover-Server Daten austauschen kann. Um die Kommunikation zu überprüfen, öffnen Sie das folgende Protokoll:
    <ARCSERVE_HOME>/log/tape.log
    

    Die Datei "tape.log" sollte Informationen wie die folgenden enthalten:

    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] -----------START LOGGING---------
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Loading Server and Device List 
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1] 
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-02-RHEL5-P2] 
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [172.24.199.299] 
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Initializing Servers and Devices : Start  
    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051
    

    Überprüfen Sie Folgendes:

  4. Überprüfen Sie die folgende Protokolldatei:
    <ARCSERVE_HOME>/log/umsdev.log
    

    Diese Protokolldatei sollte Informationen wie die folgenden enthalten:

    25/11/2009 19:01:55.849  5340 DBG CNDMPConnection using Hostname=UNIX-DM-01-SLES11-V1, IPAddress=, PortNumber=6051
    25/11/2009 19:01:55.943  5340 DBG CXDRStream::CXDRStream
    25/11/2009 19:01:55.943  2384 DBG [0x00F35C20] Message receive thread started
    25/11/2009 19:01:55.943  3696 DBG Dispatch Thread started
    
  5. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Data Mover-Servers in der Hosts-Datei auf dem Primärserver aufgeführt ist. Die Konfigurationsdatei befindet sich in dem folgenden Verzeichnis:
    <Windows>/system32/drivers/etc/hosts
    

    Beispiel:

    172.24.199.199	UNIX-DM-01-SLES11-V1
    
  6. Führen Sie auf dem Primärserver den Befehl "ping" oder "nslookup" aus, um sicherzustellen, dass der Primärserver mit dem Data Mover-Server kommunizieren kann.
  7. Führen Sie auf dem Data Mover-Server den Befehl "ping" oder "nslookup" aus, um sicherzustellen, dass der Data Mover-Server mit dem Primärserver kommunizieren kann.

    Hinweis: Wenn beim Überprüfen der Konnektivität unter Verwendung der Befehle "ping" oder "nslookup" ein Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Hostnamen und die richtige IP-Adresse angegeben haben.

  8. Führen Sie auf dem Data Mover-Server den folgenden Befehl aus, um sicherzustellen, dass der NDMP-Serverservice ausgeführt wird:
    # ps -ef | grep NDMPServer
    

    Wenn der NDMP-Serverservice ausgeführt wird, werden die folgenden Ergebnisse in der Befehlszeile angezeigt:

    root     13260     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
    root     13484     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
    
  9. Öffnen Sie auf dem Data Mover-Server das Common Agent-Protokoll, um sicherzustellen, dass der NDMP-Serverservice gestartet wurde. Die Common Agent-Protokolldatei befindet sich im folgenden Verzeichnis:
    /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
    

    Wenn der NDMP-Serverservice gestartet wurde, werden in der Protokolldatei die folgenden Informationen angezeigt:

    10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine), major=14, minor=0
    10/21 05:28:51(13260) - (_AGBRSpawnMediaEngine) execv(/opt/CA/ABdatamover/NDMPServer)
    10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine): child pid=13260
    
  10. Überprüfen Sie auf dem Data Mover-Server die zu sichernde "agent.cfg"-Konfigurationsdatei daraufhin, dass UNIX- und Linux-Data Mover konfiguriert ist. Die Konfigurationsdatei "agent.cfg" befindet sich in dem folgenden Verzeichnis:
    /opt/CA/ABcmagt/agent.cfg
    

    Wenn UNIX- und Linux-Data Mover konfiguriert ist, werden die folgenden Informationen in der Konfigurationsdatei angezeigt:

    [260]
    #[Data Mover]
    NAME      ABdatmov
    VERSION   16.5
    HOME      /opt/CA/ABdatamover
    #ENV      CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
    #ENV      CA_ENV_NDMP_LOG_DEBUG=1
    ENV AB_OS_TYPE=SUSE_2.6.27.19_I686
    ENV       MEDIASERVER_HOME=/opt/CA/ABdatamover
    ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
    ENV       SHLIB_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
    ENV       LIBPATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LIBPATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
    BROWSER   NDMPServer
    AGENT     dagent