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Componentes de la utilidad de diagnóstico

La utilidad de diagnóstico consta de dos componentes:

• Asistente de diagnóstico
• Administrador de reportes de diagnóstico

Puede ejecutar el asistente de diagnóstico desde el grupo de programas de CA ARCserve Backup. Le permitirá configurar el tipo de informe y registro que desea generar.

Podrá ejecutar uno de los dos siguientes modos de creación de reportes:

• Modo rápido: sólo recopila información del equipo local. No incluye información de depuración avanzada.
• Modo avanzado: recopila información sobre el equipo local o un equipo remoto y genera informes con más información de depuración. Si selecciona este modo, se le pedirá que vuelva a ejecutar la tarea relevante para que los nuevos indicadores de depuración se puedan procesar durante la tarea y se puedan introducir en el informe.

El asistente de diagnóstico también permite seleccionar donde situar el registro en el disco duro. Una vez que finaliza el asistente de diagnóstico, se crea un archivo. Puede ver este archivo desde el gestor de informes de diagnóstico, al que también se puede acceder desde el grupo de programas de CA ARCserve Backup.

En las siguientes secciones se describe el proceso de ejecución y revisión de un informe en modo rápido.

Nota: Para ejecutar el asistente de diagnóstico en modo avanzado, seleccione la opción Avanzado en la pantalla Seleccionar tipo de diagnóstico y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.