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No se puede detectar una segunda cinta de secuencia cuando al restaurar desde una unidad de cinta

Síntoma:

La recuperación de desastres se realizó mediante una unidad de cinta independiente. Después de la división de cintas, al insertar la siguiente cinta de secuencia en la unidad y hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Montar cinta, la Opción Disaster Recovery todavía solicita la siguiente cinta de secuencia.

Solución:

Este error ocurre porque el controlador de esa unidad de cinta que está instalado en el sistema operativo acepta el aviso de cambio de medio directamente desde el hardware y por ello CA ARCserve Backup no puede detectar el evento de cambio de medio.

Detectar la segunda cinta de secuencia

1. Expulse la cinta de secuencia número 2.
2. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Montar cinta.
3. Inserte la cinta de secuencia número 2.
4. Vuelva a hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo emergente Montar cinta.