CA ARCserve Backup no puede detectar servidores de organizador de datos

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CA ARCserve Backup no puede detectar servidores de organizador de datos

Válido en plataformas UNIX y Linux.

Síntoma:

CA ARCserve Backup no puede detectar los servidores de organizador de datos y estos se registran en el servidor primario.

Solución:

Para resolver este problema, realice los siguientes pasos:

Asegúrese de que el servidor de organizador de datos esté registrado en el servidor primario.
Asegúrese de que se esté ejecutando el motor de cintas del servidor primario.

Asegúrese de que el motor de cintas del servidor primario se esté comunicando con el servidor de organizador de datos. Para revisar la comunicación, abra el siguiente registro:

<ARCSERVE_HOME>/log/tape.log

El archivo tape.log debe mostrar información similar a la siguiente:

[09/24 13:07:34 11e0  2             ] -----------START LOGGING---------
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Loading Server and Device List 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-02-RHEL5-P2] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [172.24.199.299] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Initializing Servers and Devices : Start  
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051

Asegúrese de que:

El servidor de organizador de datos aparece en el archivo tape.log. Por ejemplo:
```
Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1]
```
El servidor primario se está comunicando con el servidor de organizador de datos. Por ejemplo:
```
Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051
```

Revise el siguiente archivo de registro:

<ARCSERVE_HOME>/log/umsdev.log

El archivo de registro debe contener información similar a la siguiente:

25/11/2009 19:01:55.849  5340 DBG CNDMPConnection using Hostname=UNIX-DM-01-SLES11-V1, IPAddress=, PortNumber=6051
25/11/2009 19:01:55.943  5340 DBG CXDRStream::CXDRStream
25/11/2009 19:01:55.943  2384 DBG [0x00F35C20] Message receive thread started
25/11/2009 19:01:55.943  3696 DBG Dispatch Thread started

Asegúrese de que la dirección IP del servidor de organizador de datos aparezca en el archivo de hosts del servidor primario. El archivo de hosts se encuentra en el siguiente directorio:
```
<Windows>/system32/drivers/etc/hosts
```
Por ejemplo:
```
172.24.199.199 UNIX-DM-01-SLES11-V1
```
En el servidor primario, ejecute el comando ping o nslookup para asegurarse de que el servidor primario se pueda comunicar con el servidor de organizador de datos.
En el servidor de organizador de datos, ejecute el comando ping o nslookup para asegurarse de que el servidor de organizador de datos se pueda comunicar con el servidor primario.
Nota: Si los servidores no se pueden comunicar mediante ping o nslookup, asegúrese de que esté especificando correctamente el nombre de host, la dirección IP o ambos.
En el servidor de organizador de datos, ejecute el comando siguiente para asegurar que el servicio del servidor de NDMP está ejecutándose:
```
# ps -ef | grep NDMPServer
```
Si el servicio del servidor de NDMP está ejecutándose, los resultados siguientes aparecen en la línea de comandos:
```
¿raíz     13260     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
¿raíz     13484     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
```
En el servidor de organizador de datos, abra el registro de agente común para asegurar que se inició el servicio del servidor de NDMP. El archivo de registro de agente común se encuentra almacenado en el siguiente directorio:
```
/opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
```
Si el servicio del servidor de NDMP se inició, la información siguiente aparece en el archivo de registro:
```
10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine), major=14, minor=0
10/21 05:28:51(13260) - (_AGBRSpawnMediaEngine) execv(/opt/CA/ABdatamover/NDMPServer)
10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine): child pid=13260
```

En el servidor de organizador de datos, abra el archivo de configuración Agent.cfg para asegurarse de que el organizador de datos de UNIX y Linux esté configurado. El archivo de registro Agent.cfg se encuentra almacenado en el siguiente directorio:

/opt/CA/ABcmagt/agent.cfg

Si el organizador de datos de UNIX y Linux está configurado, la información siguiente aparece en el archivo de configuración:

[260]
#[Organizador de datos]
NAME      ABdatmov
VERSION   16.5
HOME      /opt/CA/ABdatamover
#ENV      CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
#ENV      CA_ENV_NDMP_LOG_DEBUG=1
ENV AB_OS_TYPE=SUSE_2.6.27.19_I686
ENV       MEDIASERVER_HOME=/opt/CA/ABdatamover
ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
ENV       SHLIB_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
ENV       LIBPATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LIBPATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
BROWSER   NDMPServer
AGENT     dagent