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Consideraciones generales de CA ARCserve Backup y el agente

Las siguientes consideraciones generales se aplican a CA ARCserve Backup y al Agente para Microsoft SQL Server:

• CA ARCserve Backup no admite caracteres especiales (por ejemplo, /, \, *, <, >, o ?) en los nombres de archivos, nombres de grupos de archivos y nombres de bases de datos. El Agente de CA ARCserve Backup para Microsoft SQL no admite el uso de corchetes ( [ ] ) en los nombres de bases de datos, grupos de archivos o archivos lógicos.
• Al restaurar un archivo o un grupo de archivos, si no hay sesiones de registro que sigan a la sesión de archivo o de grupo de archivos, CA ARCserve Backup no podrá verificar si el archivo se ha modificado. Como resultado, no se podrá identificar el estado de fin de recuperación definitivo. De forma predeterminada, seleccionará la opción Dejar base de datos no operativa; permitir restaurar registros de transacciones adicionales. Cada vez que realiza una copia de seguridad de un archivo o de un grupo de archivos, debe asegurarse de realizar una copia de seguridad de un registro inmediatamente después. Se recomienda utilizar la opción "Realizar copia seg. de registro transacciones después de base datos".
• La base de datos SharePoint de Microsoft Windows Small Business Server 2003 se encuentra almacenada en la instancia de MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine). La instancia SharePoint no es compatible con la autentificación nativa de SQL. Deberá utilizar la autentificación de Windows para esta instancia de base de datos.
• Si inicia la sesión en Microsoft SQL Server con la autentificación de Windows para realizar operaciones de copia de seguridad y restauración basadas en dispositivos virtuales, deberá disponer de derechos de administrador en Microsoft SQL Server. Éste es un requisito de Microsoft.
• El agente de CA ARCserve Backup para Microsoft SQL Server no es compatible con la realización de copias de seguridad y la restauración de bases de datos de SQL Server, donde la suma de los caracteres que representan el nombre de la instancia, el nombre de la base de datos, el nombre del grupo de archivos y el nombre del archivo de datos excede los 170 caracteres.
• Microsoft SQL Server 2008 introduce un tipo de datos llamado FILESTREAM, que almacena grandes bloques de datos binarios de los archivos en disco. Los datos FILESTREAM se almacenan en archivos lógicos de SQL Server que existen como directorios en el disco. SQL Server no informa adecuadamente sobre el tamaño de los datos FILESTREAM, y el Agente calcula directamente el tamaño de los datos. Si los datos incluyen un gran número de registros, el calculo puede llevar tiempo y causar retrasos al consultar las propiedades de base de datos durante las tareas de exploración y copia de seguridad.
• Si aparece un mensaje de error al restaurar y mover una base de datos que utiliza un nombre de archivo largo, renombre los archivos de la base de datos con nombres de archivo más breves y, a continuación, realice la operación de restauración de la base de datos.
• Cuando se realiza la copia de seguridad o la restauración de una base de datos SQL Server, los parámetros SendTimeOut y ReceiveTimeOut definen durante cuánto tiempo esperará el servidor de CA ARCserve Backup a una respuesta del agente. De este modo se evita que algunos problemas, como los errores de red, hagan que las tareas esperen indefinidamente una respuesta que podría no llegar nunca. Una vez que se ha agotado el tiempo de espera, la tarea correspondiente se cancela y aparece un mensaje de error de red.

  Sin embargo, cuando se restaura una base de datos SQL Server remota de gran tamaño (especialmente cuando esa restauración supone la creación de archivos de datos SQL, por ejemplo, en el caso de restauraciones en un servidor SQL diferente), el Agente para Microsoft SQL no puede ofrecer una respuesta inmediata porque SQL Server tarda algún tiempo en crear los archivos. Así, agente debe esperar a que se complete esta operación antes de responder.

  El tiempo de espera predeterminado es de 1200 segundos (20 minutos). Este valor se debe aumentar cuando se restauran bases de datos SQL Server de gran tamaño que impliquen grandes archivos de datos. Para una base de datos SQL Server de gran tamaño (60 GB), puede ser necesario introducir un valor de hasta 7.200 segundos (120 minutos). Por lo general, el valor predeterminado (1.200) es adecuado para la mayoría de las operaciones de restauración de bases de datos y la solución de errores de red. Sin embargo, si se produce un error por tiempo de espera de red durante una operación de restauración de una base de datos SQL de gran tamaño, aumente el valor de tiempo de espera. Una vez finalizada la restauración, vuelva a establecer el valor en 1.200.

  Las claves SendTimeOut y ReceiveTimeOut se encuentran en el equipo del servidor de CA ARCserve Backup, en:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Remote

  Nota: Estos valores se aplican a todos los agentes que funcionan en el servicio de Agente universal.

• Las copias de seguridad con las opciones Comparar y Explorar cinta no se realizan en las sesiones del agente.
• Hay que detener el Gestor de CA ARCserve Backup y el Agente universal de CA ARCserve Backup antes de desinstalar y volver a instalar el Agente de CA ARCserve Backup para Microsoft SQL Server si están instalados en el mismo servidor que éste.
• Si se produce un error en la conexión TCP/IP o ha cambiado el número de puerto, deberá reiniciar el servicio de agente universal.
• Debe iniciar el servicio NetLogon para poder realizar la autentificación de paso de los eventos de inicio de sesión de cuentas en equipos de un dominio.
• En un entorno de clúster, ejecute el Agente universal como Administrador de dominio en vez de como LocalSystem. De esta manera se evitará un conflicto de privilegios de acceso entre el agente y Microsoft SQL Server cuando se llevan a cabo las copias de seguridad de las bases de datos de Microsoft SQL Server.