Resolución de problemas y recuperación de desastres › Mensajes de error del agente y CA ARCserve Backup › No hay icono en árbol de desplazamiento

No hay icono en árbol de desplazamiento

No hay icono de Microsoft SQL Server en el origen de la copia de seguridad o en el árbol de destino de la restauración.

Razón:

Esto puede suceder si el Agente para Microsoft SQL Server no está instalado o el servicio Agente universal de CA ARCserve no está en ejecución o no funciona, o si no existen entradas de agente en ninguno de los dos lugares del registro que aparecen a continuación:

SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\SQLPAAdp\Instances

Una instancia SQL Server 7.0 es representada con una clave llamada dbasql170. Una instancia SQL Server 2000 o posterior es representada con una clave llamada dbasql@nombredeinstancia.

Nota: El nombre de instancia para una instancia predeterminada en Microsoft SQL Server 2000 o en versiones posteriores es MSSQLSERVER.

Acción:

Para solucionar este error, compruebe que el agente para Microsoft SQL Server esté instalado. Reinicie el servicio del Agente universal de CA ARCserve. Busque la entrada de agente en el registro y vuelva a instalar el agente para Microsoft SQL Server, si fuera necesario.