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Composants de l'utilitaire de diagnostic

L'utilitaire de diagnostic inclut deux composants :

• Assistant de diagnostic
• le gestionnaire de rapports de diagnostics.

Vous pouvez lancer l'assistant de diagnostic depuis le groupe de programmes CA ARCserve Backup. Vous pourrez alors configurer le type de rapports et de journaux que vous souhaitez générer.

Vous pouvez lancer l'un des deux modes de génération de rapport suivants:

• Mode express : collecte des informations concernant l'ordinateur local, Il ne comprend pas d'informations avancées de débogage.
• Mode avancé : collecte les informations concernant l'ordinateur local ou un ordinateur distant et génère des rapports avec plus d'informations de débogage. Si vous sélectionnez ce mode, vous devrez exécuter de nouveau le job correspondant pour que les indicateurs de débogage puissent être traités lors du job et incorporés au rapport.

L'assistant de diagnostic vous permet aussi de sélectionner les endroits où placer le journal sur votre disque dur. Lorsque l'assistant de diagnostic a terminé, un fichier est créé. Vous pouvez afficher ce fichier depuis le gestionnaire de rapports de diagnostic auquel vous pouvez aussi accéder depuis le groupe de programmes CA ARCserve Backup.

Les sections suivantes décrivent les processus d'exécution et de vérification d'un rapport en mode Express.

Remarque : Pour exécuter l'assistant de diagnostic en mode avancé, sélectionnez l'option Avancé dans la boîte de dialogue Sélection du type de diagnostic et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.