Risoluzione dei problemi › Problemi di configurazione SAN › Le periferiche non sono condivise e il modulo nastro è in esecuzione

Le periferiche non sono condivise e il modulo nastro è in esecuzione

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo:

Il Servizio nastro è avviato e in esecuzione su tutti i server collegati a SAN nel dominio CA ARCserve Backup, tuttavia le periferiche NON sono contrassegnate come "condivise" nell'interfaccia utente di CA ARCserve Backup. Le periferiche collegate a SAN non sono rilevate correttamente da tutti i server collegati a SAN.

Soluzione:

È possibile che sia necessaria l'analisi della suddivisione in zone SAN per verificare che tutti i server della rete SAN possano rilevare tutte le periferiche "condivise" nella rete SAN. A tal fine, controllare quanto segue:

• Mediante Gestione periferiche di Windows, verificare per ciascun server se le periferiche "condivise" vengono rilevate dal sistema operativo.
  • Se le periferiche "condivise" non vengono rilevate da Windows, verificare la suddivisione in zone della rete SAN per assicurarsi che il server sia stato incluso. Se è incluso, riavviare il server per consentire il rilevamento delle periferiche in Windows. Se le periferiche vengono rilevate in Windows, è possibile riavviare il Modulo nastro sul computer in questione.
  • Se il server che presenta difficoltà di rilevamento delle periferiche è il server primario, è necessario riavviare il Servizio nastro di CA ARCserve Backup su tale server e quindi su tutti i server membri collegati a SAN di quel dominio.
• Controllare se le periferiche "condivise" vengono rilevate da CA ARCserve Backup mediante Gestione periferiche di CA ARCserve Backup, cercando in ciascun server.
  • Se le periferiche "condivise" non vengono rilevate da CA ARCserve Backup ma vengono rilevate da Windows, è necessario riavviare il Servizio nastro.
  • Se il server che presenta difficoltà di rilevamento delle periferiche è il server primario, è necessario riavviare il Servizio nastro di CA ARCserve Backup su tale server e quindi su tutti i server membri collegati a SAN di quel dominio.