Errore E6686

MUX: la sessione = [numero sessione], non riesce a scrivere metadati MUX in condizioni SPAN. errore = <Codice errore>.

Modulo:

Modulo nastro

Motivo:

La sessione di backup ha rilevato una condizione Span, tuttavia il processo non è stato in grado di gestire (o scrivere) i metadati mutiplexing alla fine del nastro corrente, probabilmente perché si sono verificati errori relativi al supporto o all'unità, la memoria del sistema è insufficiente oppure si è verificato un errore interno di CA ARCserve Backup.

Azione:

Per risolvere questo errore, procedere come segue:

• Cercare nel Registro attività e in TAPE.LOG gli errori relativi al supporto e all'unità. Per informazioni sulla risoluzione di errori relativi a supporti e unità, fare riferimento a Errori supporto.
• Se la memoria del sistema non è sufficiente, chiudere i programmi inutilizzati per la durata del backup.
• Accertarsi che il Registro attività e il Registro nastri siano disponibili.
• Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.