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Errori di autenticazione all'arresto o all'avvio del servizio CAportmapper

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo:

Si verificano errori di autenticazione che impediscono l'apertura di Manager Console dopo l'arresto e il riavvio del servizio CAportmapper.

Soluzione:

Questa condizione può verificarsi solo con la sequenza di eventi illustrata di seguito.

• Se tutti i servizi CA ARCserve Backup sono in esecuzione.
• Il servizio CAportmapper viene arrestato, utilizzando il comando Net Stop o interrompendo il servizio dalla console di Gestione computer di Windows.
• Il servizio CAportmapper viene riavviato.

Importante: è necessario arrestare e avviare il servizio CAportmapper utilizzando il comando cstop o cstart. Tali comandi consentono di arrestare e avviare in sequenza tutti i servizi CA ARCserve Backup, in base alle rispettive dipendenze da altri servizi CA ARCserve Backup.

Ulteriori informazioni:

Avvio e interruzione di tutti i servizi CA ARCserve Backup con i file batch