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Si è verificato un "Errore di comunicazione con il servizio"

Quando si avvia Global Dashboard, si riceve il seguente messaggio di errore:

"La comunicazione con il server CA ARCserve Backup può essere stabilita, ma è impossibile comunicare con il servizio CA ARCserve Communication Foundation (globale). Assicurarsi che il servizio CA ARCserve Communication Foundation (globale) sia attivo e in esecuzione".

Motivo:

• Nel sito centrale, il servizio CA ARCserve Communication Foundation (globale) non è in esecuzione
• Nel sito centrale, il servizio SQL Server è inattivo.
• Si sta cercando di connettersi al server primario centrale tramite Gestione di CA ARCserve Backup remota e si verifica un problema di connessione di rete.

Azione:

• Verificare che tutti i servizi siano in esecuzione.
• Verificare la presenza di una connessione di rete valida tra il server primario centrale e la Gestione di CA ARCserve Backup remota.