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La dashboard visualizza uno schermo vuoto all'avvio.

Il problema potrebbe essere causato dal mancato riavvio del computer dopo l'installazione di CA ARCserve Backup. Durante l'installazione di CA ARCserve Backup viene installato anche il framework .NET 3.5 SP1 e il riavvio del computer è un prerequisito per il framework .NET. Se la dashboard visualizza uno schermo vuoto, eseguire la seguente procedura per la risoluzione del problema:

  1. Riavviare il computer.
  2. Se il problema persiste, per l'assistenza tecnica in linea e un elenco completo delle sedi, degli orari di servizio e dei numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico di CA all'indirizzo http://ca.com/support.