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Componenti dell'Utilità diagnostica

L'Utilità diagnostica presenta due componenti:

• Diagnostica guidata
• Gestione rapporti diagnostici

È possibile avviare Diagnostica guidata dal gruppo di programmi di CA ARCserve Backup. Questa utilità consente di configurare il tipo di rapporto e di registro che si desidera generare.

È possibile eseguire una delle due seguenti modalità di generazione di rapporti:

• Rapida: consente di raccogliere informazioni relative al computer locale. Non include informazioni di debug avanzate.
• Avanzata: raccoglie le informazioni sul computer locale o remoto e genera rapporti con un numero maggiore di informazioni di debug. Se si seleziona questa modalità, viene richiesto di eseguire nuovamente il processo rilevante in modo da consentire l'elaborazione dei flag di debug selezionati durante il processo e la successiva registrazione nel rapporto.

La funzione Diagnostica guidata consente di selezionare la posizione del registro nel disco rigido. Al termine della procedura guidata viene creato un file, visualizzabile da Gestione rapporti diagnostici e accessibile anche dal gruppo di programmi di CA ARCserve Backup.

Nelle sezioni seguenti viene descritto il processo di esecuzione e revisione di un rapporto in modalità rapida.

Nota: per eseguire la Diagnostica guidata in modalità avanzata, scegliere l'opzione Avanzata nella schermata Selezionare il tipo di diagnostica, quindi seguire le istruzioni visualizzate.