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Windows Vista および Windows 7 オペレーティング システムを実行しているコンピュータを設定して、診断ウィザードと通信させる

デフォルトでは、診断ウィザードは、Windows Vista および Windows 7 オペレーティング システムを実行するコンピュータに関する診断情報を収集できません。 したがって、診断ウィザードと通信するためには、これらのオペレーティング システムを実行するコンピュータを設定する必要があります。

Windows Vista および Windows 7 オペレーティング システムを実行するコンピュータを設定して、診断ウィザードと通信させる方法

  1. Remote Registry Service が Windows サービス マネージャで実行していることを確認します。
  2. Windows オペレーティング システムで TCP ポート 445 による Windows ファイアウォールを介した通信が可能であることを確認します。