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メディアがいっぱいのときに作成されるメークアップ ジョブ

Windows 64-bit オペレーティング システムで有効

症状：

Client Agent for Windows を使用してテープへのバックアップ操作を実行中に、メディアの空き領域がなくなったことが ARCserve によって検出されます。 検出から 20 分以内にメディアを交換する必要があります。 検出から 20 分経過後にメディアを交換した場合、以下の現象が発生します。

• エラー E3392（バックアップ サーバ TCP 再接続タイムアウト）がアクティビティ ログに記録されます。
• ジョブは終了ステータスが失敗で正常終了します。
• ARCserve はメークアップ ジョブを作成します。

解決方法：

この問題の修復方法は以下のとおりです。

• ジョブは正常終了しましたが、エラー E3392 が発生したため、ジョブは失敗として報告されました。 ARCserve が失敗したジョブを検出したので、メークアップ ジョブが作成されました。 したがって、このメークアップ ジョブを安全に削除できます。
• 以下のレジストリ キーを変更することにより、タイムアウト待ち時間を増やすことができます。

  HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters¥SendTimeOut
  

  デフォルト： 1200（秒）

  HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters¥ReceiveTimeOut
  

  デフォルト： 1200（秒）

  例： 待ち時間を 60 分に増やすには、上記の DWORD 値を 3600 に変更します。