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インストールの進行状況ログ

CA ARCserve Backup および必要なエージェントとオプションをすべてインストールした後で、CA ARCserve Backup はインストールの進行状況ログを作成します。インタラクティブ、サイレント、自動インストールに失敗した場合は、このログを参考にできます。 インストールの進行状況ログは、インストール時に問題が発生した場合に、弊社カスタマ サポートまで連絡いただく際に役立ちます。

• インタラクティブ インストール -- CA ARCserve Backup のベース製品、エージェント、またはオプションのインストールに失敗した場合は、［インストール サマリ］ダイアログ ボックスからインストールの進行状況ログにアクセスします。 インストールの進行状況ログを表示するには、［インストール サマリ］ダイアログ ボックスのアプリケーションの横のエラー アイコンをダブルクリックします。
• サイレントおよび自動インストール -- インストールの進行状況ログには、以下のディレクトリからアクセスできます。

  <system drive>:¥WINDOWS¥Temp¥CA_*.tmp
  

  それぞれのインストール セッションに対して、CA ARCserve Backup が固有の CA_*.tmp ディレクトリ（*はランダムな番号）を作成します。 このディレクトリ内に、MACHINENAME という名前のディレクトリと ProdWiz.log という名前のテキスト ファイルが表示されます。 MACHINENAME は、CA ARCserve Backup をインストールしたコンピュータのマシン名です。

  • ProdWiz.log - マスタ セットアップ ログ。
  • MACHINENAME ディレクトリ - CA ARCserve Backup 、エージェント、オプションのインストール時に作成されたログ ファイルを含むディレクトリです。

    たとえば、ARCSERVE.log は CA ARCserve Backup のベース製品のインストール時に作成されたログ ファイルです。 Tape Library Option をインストールした場合は、<マシン名> ディレクトリ内の OPTTLO.LOG という名前のインストールの進行状況ログにアクセスできます。