Image Option：ドライブをフリーズできない

症状：

バックアップ処理の際にドライブをフリーズできない。

注：これは Image Option に特有の問題です。

解決方法：

ドライブで何らかの処理が行われている場合、CA ARCserve Backup Image Option でドライブをフリーズできないことがあります。バックアップの際にドライブをフリーズできないと、以下のようなことが起こります。

ドライブをフリーズすることができず、［ボリュームのフリーズ失敗時のアクション］で［バックアップを続行する］オプションが選択されている場合、Image Option は排他アクセスできるようドライブをロックしようとします。
ドライブがロックされずにデータに変更が加えられた場合、バックアップされるデータが不整合となり使用できなくなる可能性があります。

ドライブがロックできない理由には、以下のようなものがあります。

エクスプローラで対象ドライブが展開されている場合。ドライブが展開されていないことを確認してください。
対象ドライブ名がカレントドライブになっている MS-DOS コマンドプロンプトが開かれている場合ドライブ文字に関連付けられた MS-DOS コマンドプロンプトのダイアログボックスを閉じます。
対象ドライブにあるファイルが他のアプリケーションによって開かれている場合バックアップ対象のドライブ上のファイルを開く可能性のあるアプリケーションを、すべて閉じてください。