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VDDK バックアップ ジョブが失敗する

Windows オペレーティング システムで有効

症状:

VDDK を使用して VM をバックアップすると、バックアップ ジョブが失敗します。 この問題では、以下の症状が発生します。

解決方法:

VMware VDDK は、デフォルトの VDDK インストール ディレクトリに libeay32.dll と ssleay32.dll という名前のライブラリ ファイルをインストールします。 この問題は、他のアプリケーションによって Windows¥system32 ディレクトリに同じライブラリの別のバージョンがインストールされる場合に発生します。 同じライブラリの複数のインスタンスがある場合、Agent for Virtual Machines は、バックアップ実行時に適切ではないライブラリのバージョンをロードしようとする場合があります。 その結果、上記メッセージが VMDKIO.log ファイルに表示され、VDDK を含むバックアップ が失敗します。

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

  1. バックアップ プロキシ システム上の VDDK インストール ディレクトリを参照します。

    x86 システム(デフォルト):

    C:¥Program Files¥VMware¥VMware Virtual Disk Development Kit
    

    x64 システム(デフォルト)

    C:¥Program Files (x86)¥VMware¥VMware Virtual Disk Development Kit
    
  2. 以下のディレクトリで、libeay32.dll および ssleay32.dll という名前のファイルを探します。

    x86 システム:

    C:¥Program Files¥VMware¥VMware Virtual Disk Development Kit¥bin
    

    x64 システム

    C:¥Program Files (x86)¥VMware¥VMware Virtual Disk Development Kit¥vddk64¥bin
    
  3. libeay32.dll および ssleay32.dll を上記のディレクトリからバックアップ プロキシ上の Universal Agent のインストール ディレクトリにコピーします。 デフォルトでは、Universal Agent は以下のディレクトリにインストールされます。
    C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥UniAgent