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CA ARCserve Backup とリモート システムの接続が切断される

CA ARCserve Backup とリモート システムの接続が切断される

症状：

バックアップ ジョブの実行中に CA ARCserve Backup のリモート システム接続が切断されます。

解決方法：

リモート システム上のバックアップ中のファイルで同期に時間がかかると（たとえば、アプリケーションによって継続して書き込みが行なわれている場合など）、ホスト システム（CA ARCserve Backup を実行しているシステム）がタイムアウトして、接続が切断されることがあります。

以下の 2 つの解決策が考えられます。

• ［ファイル同期タイムアウト］時間を 40 秒に短縮し、ファイルが同期化される可能性を高くします。
• 上記ができない場合は、ホスト システムのセッション タイムアウトを延長します。以下の手順に従います。
  • Windows の［スタート］メニューから［ファイル名を指定して実行］をクリックします。 「REGEDIT」と入力して［OK］をクリックします。

    レジストリ エディタが開きます。

  • 以下のレジストリ キーを見つけます。

  		HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/
  

  		LanmanWorkstation/Parameters
  

  • ［SessTimeout］の値を［ファイル同期タイムアウト］の値よりも大きくします。

    たとえば、［ファイル同期タイムアウト］が60秒に設定されていたら、［SessTimeout］を 70 秒に設定します。 ［SessTimeout］が存在しない場合は、これを新しい［REG_DWORD］値として作成します。

重要： Windows レジストリの編集は慎重に行ってください。 レジストリ設定を誤って変更すると、システムが不安定になる可能性があります。 詳細については、当社テクニカル サポート（http://www.ca.com/jp/support/）にお問い合わせください。