Não é possível criar relatórios no Gravador de relatórios

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

Ao tentar criar relatórios no Gerenciador de relatórios, a seguinte mensagem:

O CA ARCserve Backup não pode gravar no diretório especificado ou não pode se comunicar com os mecanismos do CA ARCserve Backup.

Solução:

Este problema poderá ocorrer nas seguintes condições:

O usuário não tem acesso de gravação ao diretório especificado.
Para solucionar esse problema, verifique se o usuário tem permissões de gravação no diretório especificado.
O caminho especificado está incorreto.
Para solucionar esse problema, verifique se o caminho especificado é o correto.
O Gerenciador de relatórios não pode se comunicar com o Mecanismo de fitas do CA ARCserve ou o Mecanismo de banco de dados do CA ARCserve ou ambos.
Para solucionar esse problema, verifique se o serviço de mecanismo de fitas e o serviço de mecanismo de banco de dados estão em execução no servidor de backup.