Administrando o CA ARCserve Backup › Solução de problemas › Problemas diversos › O alerta de PKI do SRM está ativado por padrão

O alerta de PKI do SRM está ativado por padrão

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

O CA ARCserve Backup inclui uma opção denominada PKI do SRM (Performance Key Indicators - Indicadores Principais de Desempenho) que permite monitorar o desempenho de agentes em execução no seu ambiente de backup. Usando o administrador do agente central, é possível configurar o CA ARCserve Backup para gerar mensagens de alerta quando o desempenho do agente for inferior aos indicadores principais de desempenho predefinidos.

Observação: as mensagens de alerta aparecem no Gerenciador de alertas com base na maneira como você configura o Gerenciador de alertas. Para obter mais informações, consulte o tópico "Usando o Gerenciador de alertas".

Depois de fazer uma nova instalação do CA ARCserve Backup, a opção Ativar o alerta é desativada, por padrão, conforme ilustrado na caixa de diálogo abaixo:

No entanto, ao fazer a atualização de uma versão anterior do CA ARCserve Backup, a opção Ativar o alerta pode ser ativada por padrão. Com base em cenários específicos, a solução abaixo descreve ações corretivas necessárias para desativar a opção Ativar o alerta.

Soluções:

Para desativar a opção Ativar o alerta, faça o seguinte:

Solução 1:

Você deseja desativar a opção Ativar o alerta para todos os agentes existentes em seu ambiente de backup atual

1. Abra o Administrador do agente central

   Clique com o botão direito do mouse no objeto Sistemas Windows e clique em Configurar PKI do SRM no menu pop-up.

   A caixa de diálogo Configurar PKI do SRM é exibida.

2. Na árvore do agente (no painel esquerdo), clique em um agente.

   Desmarque a marca de seleção ao lado da opção Ativar o alerta

   Clique em Aplicar a vários.

   A caixa de diálogo Aplicar a vários é aberta.

3. Nessa caixa de diálogo, selecione os agentes individuais, clique em Selecionar tudo ou Desmarcar tudo e, em seguida, clique em OK.

A opção Ativar o alerta é desativada.

Solução 2:

Você deseja desativar a opção Ativar o alerta para todos os agentes existentes em seu ambiente de backup atual e os adicionados recentemente

Observação: as etapas abaixo descrevem as ações corretivas para servidores do CA ARCserve Backup, usando o Microsoft SQL Server 2005 para o banco de dados do CA ARCserve Backup.

1. Abra a sessão do banco de dados do CA ARCserve Backup usando o console de gerenciamento do Microsoft SQL Server.
2. Depois de clicar em Conectar, abra ASDB, tabelas e dbo.tbl_wcf_pkiAlertCft.
3. No campo validalert, altere o valor de 1 (Ativar o alerta) para 0 (Desativar o alerta).
4. Abra a linha de comando do Windows.

   Altere o diretório para o diretório de instalação do Microsoft SQL Server.

   Por exemplo:

   C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn
   

5. Altere o valor do campo validalert executando o seguinte comando:

   SQLCMD.exe -S <Nome_do_servidor>\<Nome_da_sessão_do_ARCserve> -d asdb
   

   Verifique o valor do campo validalert executando os seguintes comandos:

   SELECT validalert FROM tbl_wcf_pkiAlertCfg;
   go
   

   Altere o valor do campo validalert executando os seguintes comandos:

   UPDATE tbl_wcf_pkiAlertCfg SET validalert=0 em que validalert=1;
   go
   

A opção Ativar o alerta é desativada.